Politique d’expédition
Chez Neo Sarto, nous privilégions une expédition simple, fiable et transparente. Toutes les commandes sont expédiées depuis la Belgique via Mondial Relay (point relais) ou DPD (livraison à domicile).
Calendrier d’expédition
Les commandes sont expédiées lors de sessions d’expédition programmées.
La date de la prochaine expédition est toujours indiquée sur notre site.
Ce fonctionnement nous permet de garantir une préparation soignée et maîtrisée.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Pays-bas, Luxembourg, Italie, Portugal, Espagne, Pologne et Suède.
Modes de livraison & tarifs
| Mode de livraison | Zone | Tarif |
|---|---|---|
| Point relais Mondial Relay | France, Benelux | Gratuit |
| Livraison à domicile DPD | France, Benelux, Allemagne | Gratuit |
| Livraison à domicile DPD | Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Suède | 20€ |
Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.
Délais de livraison
- Mondial Relay : environ 4 à 7 jours ouvrés après expédition
- DPD : environ 3 à 6 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Préparation & suivi
Les commandes sont préparées et expédiées lors de la prochaine session d’expédition. Un email de confirmation avec suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.
Retards & responsabilité
Neo Sarto ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous restons toutefois disponibles en cas de problème.