Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des achats effectués sur le site neosarto.com, exploité sous le nom commercial Neo Sarto.

2. Produits

Neo Sarto propose des blazers pour homme. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont présentés à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Neo Sarto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé une fois le paiement validé.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site lors du passage en caisse.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les circonstances.

7. Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande lorsqu’ils ne sont pas encore disponibles en stock. Ce statut est clairement indiqué sur la page produit.

Les précommandes sont soumises à un délai de livraison spécifique, communiqué au moment de l’achat.

Les précommandes constituent un engagement ferme d’achat.

Les produits achetés en précommande ne sont pas éligibles au remboursement. Ils peuvent uniquement faire l’objet d’un échange de taille sur le même produit, sous réserve de disponibilité.

Un remboursement ne pourra être effectué que si Neo Sarto n’est pas en mesure d’honorer la précommande ou de proposer une alternative de taille adaptée.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les conditions et modalités sont détaillées dans la Politique de retours, échanges & remboursements.

9. Retours, échanges & remboursements

L’ensemble des conditions relatives aux retours, échanges et remboursements est décrit dans la Politique de retours, échanges & remboursements, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV.

10. Responsabilité

Neo Sarto ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’achat des produits. En tout état de cause, la responsabilité de Neo Sarto est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.